환불 정책

본 정책은 Dataevolve가 오프라인·원격으로 제공하는 유료 교육 과정(관측 키트, 해석 스튜디오, 운영 코호트 등)의 환불·취소에 적용됩니다. 이 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않으며, 실제 계약·결제는 별도 안내에 따릅니다.

1. 환불 자격

등록비 납부가 확인된 수강생 또는 계약상 지급 주체가 환불을 요청할 수 있습니다. 대리 요청 시 본인 확인 자료를 요구할 수 있습니다.

2. 신청 기간

개강일 7일 전까지: 전액 환불 가능(결제 수수료 등 실비가 발생한 경우 실비 공제 후 환불).
개강일 6일 전~개강 당일 전: 납부액의 70% 환불.
개강 후 전체 일정의 1/3 경과 전: 납부액의 50% 환불.
그 이후: 원칙적으로 환불되지 않습니다.

3. 전액·부분 환불 조건

회사 사정으로 과정이 취소·무기한 연기되면 전액 환불하거나 동일 가치의 대체 일정으로 이전할 수 있습니다. 수강생 개인 일정 변경은 위 기간 기준의 부분 환불이 적용됩니다.

4. 환불 불가 항목

이미 제공된 1:1 피드백 세션, 맞춤 워크숍 준비에 투입된 컨설팅 시간, 실물 교재가 배송된 경우의 교재비, 제3자 시험·도구 라이선스 비용은 환불되지 않을 수 있습니다. 계약서에 별도 명시한 항목이 우선합니다.

5. 환불 절차

info@dataevolve.digital 또는 +82-2-569-8316으로 과정명, 결제일, 환불 사유를 알려 주세요. 접수 후 3영업일 내 검토 결과를 회신합니다.

6. 처리 기간 및 방법

승인된 환불은 승인일로부터 10영업일 이내에 원 결제 수단으로 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 계좌 이체가 필요한 경우 예금주 확인 후 진행합니다.

7. 취소 및 일정 변경

개강 전 1회에 한해 다음 코호트로의 일정 변경을 요청할 수 있습니다(좌석 여유 시). 변경 후에도 환불을 원하면 변경 시점의 정책 구간을 적용합니다.

8. 예외

천재지변, 감염병으로 인한 집합 제한, 수강생의 중대한 건강상 사유(증빙 필요) 등은 개별 협의합니다. 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 관련 법령이 적용되는 경우 해당 규정이 우선할 수 있습니다.

9. 연락처

환불 전담: info@dataevolve.digital
전화: +82-2-569-8316
주소: Street: 396-11, Yonggang-dong; City: Mapo-gu; State/province/area: Seoul; Phone number: +82-2-569-8316; Country calling code: +82; Country: Korea